Le Lapin de Pâques
Conditions de vente
Le site est en préparation. Aucun paiement n’est accepté. Les informations de l’exploitant et les conditions définitives seront complétées avant l’ouverture des commandes.
Votre surprise personnalisée
Les formules prévoient un message français du Lapin de Pâques, à partir des détails fournis par le parent, en vidéo MP4 et en audio MP3. Petit Bonheur et Jardin Enchanté concernent un enfant ; Panier Magique permet de réunir une fratrie de 1 à 3 enfants dans une vidéo. Aucun appel téléphonique n’est inclus. Les petites envies évoquées ne constituent pas une promesse de cadeau ou de chocolats.
Commande et paiement
Les commandes sont actuellement fermées. Les prix TTC sont de 9,90 € pour Petit Bonheur, 14,90 € pour Jardin Enchanté et 24,90 € pour Panier Magique. Cette dernière formule inclut de 1 à 3 enfants au même prix, sans supplément. Vous pouvez préparer un brouillon et vérifier votre récapitulatif sans paiement. Après ouverture, le montant sera calculé côté serveur, puis le paiement sera réalisé sur Stripe. La création commencera uniquement après confirmation du paiement par ce prestataire.
Délais et livraison
Le délai sera annoncé dans la formule et rappelé avant le paiement. Les étapes de préparation seront consultables dans l’espace famille. Un email informera le parent lorsque les fichiers seront prêts. La configuration prévoit une disponibilité de 30 jours après la livraison ; la date exacte sera affichée sur la commande. Les fichiers téléchargés pourront être conservés sur votre appareil.
Vos accords
L’acceptation des conditions et l’accord pour commencer la fourniture du contenu numérique avant la fin du délai de rétractation sont présentés séparément dans le parcours. Leur formulation définitive et leurs conditions d’application doivent être validées avant toute vente.
Qualité et assistance
La voix et les mouvements des lèvres seront générés automatiquement. Un exemple vidéo sera présenté avant l’ouverture. Les modalités de correction, de réclamation, de remboursement et les garanties applicables restent à finaliser.
Médiation de la consommation
Adressez d’abord votre réclamation écrite au vendeur avec votre référence de commande. Si le litige reste sans solution, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation désigné pour le site :
CM2C
Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France
www.cm2c.net
+33 1 89 47 00 14
La saisine se fait sur le site de CM2C ou par courrier à cette adresse, sous réserve des conditions de recevabilité indiquées par le médiateur. La médiation se déroule en français. Vous conservez la possibilité de saisir la juridiction compétente.